注意:本案例為示範案例,內容為說明服務流程及常見情況而編寫,並非特定客戶的真實個案。
大圍 · 大學生 · 2026-05-15
大圍顯徑邨學生:畢業前電腦死機,論文險些冇晒
1.5小時
響應時間
100%
數據救返率
1日
修復時間
及時提交
論文救返
問題描述
大圍顯徑邨一個大學四年級學生,距離畢業論文deadline只剩3日。部Laptop突然開唔到機,入面有幾個月嘅論文資料、文獻、數據分析。學生急到哭,曾經試過去樓下電腦舖,但舖頭話要一個禮拜先整到,趕唔切deadline。
解決方案
我哋接到求助後,1.5小時內到達顯徑邨。現場檢查後,發現係主板供電問題,硬碟本身冇事。由於時間緊迫,我哋採取雙線操作:一邊將硬碟拆出,用專業設備直接讀取數據,備份到外置硬碟;另一邊帶返部機返舖,更換主板供電晶片。學生可以先用備份資料喺另一部電腦繼續工作。
成果
當晚就將全部論文資料備份到外置硬碟,學生可以繼續工作。第2日部機修復,學生可以同時用兩部機趕工。最後順利喺deadline前提交論文,畢業成績優異。學生家長親自上門致謝,話我哋「救咗個仔嘅前途」。
時間線
- 第1日:下午接到求助,傍晚到達現場,深夜完成數據備份
- 第2日:修復電腦,交付客戶
客戶評價
「住顯徑邨,論文deadline前3日部電腦死咗,諗住冇得救。Computer King上門1個鐘就幫我救晒啲資料,第二日整返好部機。如果唔係佢哋,我畢業都成問題。真係救命恩人!」
陳同學 — 大圍顯徑邨大學四年級學生
使用技術
緊急數據備份 主板供電維修 雙線操作 現場搶修
關鍵字
大圍學生電腦 論文搶救 畢業論文救援 緊急電腦維修