大埔工業邨製造企業：RAID 5陣列崩潰全公司停擺

問題描述

大埔工業邨一間製造企業嘅Server RAID 5陣列突然崩潰，4隻硬碟中2隻同時故障，成個volume消失。公司五年嘅生產記錄、客戶訂單、財務資料全部無法讀取。全公司30幾人停擺，無法接單、出貨、開發票。IT同事嘗試自行重建RAID，但愈搞愈亂。

解決方案

我哋2小時內到達大埔工業邨，首先制止IT同事繼續操作，避免進一步損壞。將4隻硬碟全部拆下，逐一檢查狀態。發現其中一隻係磁頭故障，另一隻係電路板燒毀。喺無塵室分別處理兩隻故障硬碟：一隻開盤換磁頭，一隻更換電路板。然後用專業RAID分析工具，重建原始RAID結構，提取數據。

成果

成功救返95%嘅數據，包括全部客戶訂單、生產記錄、財務報表。公司喺第5日恢復正常運作。我哋仲幫公司重新設計咗備份方案：由單一RAID改為RAID加異地雲端雙重備份，並安裝咗硬碟健康監控系統，有問題會提前預警。

時間線

• 第1日：上午10點接到求助，12點到達現場，下午拆碟返lab
• 第2-4日：逐碟修復，重建RAID結構，提取數據
• 第5日：數據驗證，交付客戶，協助恢復系統

客戶評價

「公司server喺大埔工業邨，有日突然成個RAID炒咗，全公司停擺。Computer King兩小時到場，拆碟去無塵室做recovery，三日救返晒，仲幫我哋重新設計backup方案。真係救咗我哋成間公司！」

黃生 — 大埔工業邨製造企業總經理

使用技術

RAID 5重建 開盤救援 電路板修復 RAID結構分析 異地備份方案

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