電腦維修 · 2026年10月25日 · ComputerKing 團隊

打印機由買到棄完整路線圖：買機之前點揀、買返嚟點保養、退役前點處理

買機前計清月印量同單張成本，買返嚟跟保養日程，退役先清資料後回收，成部機先用得耐又用得安心。

重點摘要

買機前計清月印量同單張成本，買返嚟跟保養日程，退役先清資料後回收，成部機先用得耐又用得安心。

前言：故障排除同質素診斷之外，仲有買、保養、退役三個階段

本站已有兩篇打印機文章：《打印機唔出墨、卡紙、認唔到點算好？》講基礎故障排除，《打印機常見問題延續篇》講質素診斷、ADF 掃描操作、掃描去電郵同資料夾、網絡斷線、耗材認證同香港潮濕之下嘅分流。呢篇唔會再逐步驟重寫嗰啲內容，佢只做一件事：將時間線拉長，由「未買之前」一路講到「用咗幾年之後點退役」。如果你而家仲未買機，呢篇幫你揀；如果你已經買返嚟，呢篇幫你保養；如果你諗緊換機，呢篇幫你喺交出舊機之前，先清乾淨資料，再用合法渠道回收。

全篇有一條安全總原則，寫喺最前：唔肯定，就唔好拆；涉及高溫、帶電、拆機內部零件，一律停手搵人。唔同品牌型號結構唔同，任何步驟都要以自己部機嘅手冊同原廠指引為準，網上某個型號嘅做法，唔好直接套落另一部機。以下所有維修、耗材、零件更換、回收安排嘅價錢，一律寫「需個別報價」。本文冇任何香港公開報價來源，所以唔會估價。以下亦冇任何真實客人資料，唔會寫成真實案例；文中出現嘅舉例，全部會明標「以下係假設情境，唔係真實個案」。

1、買機之前，先問自己三條問題

好多人買錯機，唔係因為冇做功課，而係問錯問題。機價平唔平、彩色定黑白，呢啲問題太粗，答完都係唔知自己啱邊部。買之前，應該先答到以下三條問題，而且要寫低數字，唔好憑感覺。

第一，你過去三個月，平均每月印幾多頁？黑白幾多、彩色幾多，要分開計，唔好合併估。一個月印開十幾頁同一個月印開幾百頁，根本係兩種機。

第二，你最長試過幾耐冇印？如果成個月冇印，或者放完假返嚟先印一次，呢個習慣本身已經會影響你應該揀邊種技術，後面第 10 節會再講。

第三，你主要印乜？文字文件同表格為主，定係彩色圖表同相片為主？印乜決定技術路線，印幾多決定成本結構，幾耐印一次決定保養負擔。三條問題答唔到，買邊部都係估。

以下係假設情境，唔係真實個案：假設一個屋企用戶一個月印大約二十頁，全部都係學校通告同表格，間中先印一張彩色相，佢最需要嘅唔係最平嘅機價，而係一部放低一個月都唔會因為乾塞而要大清洗嘅機。反過來，假設一間細辦公室每個星期都有幾十頁彩色報表要印，佢最需要計嘅就係單張成本同埋會唔會成日要換細墨盒。兩種人買同一部機，一定有一個人買錯。

2、技術路線：噴墨、鐳射、大墨倉唔係三個平排選項

買機指南嘅結論好清晰：要彩色同相片，揀噴墨；要銳利文字，揀鐳射；要低成本彩色，揀大墨倉；要辦公文件，揀鐳射；要極少印量，揀鐳射。買機指南：噴墨對鐳射比較同一指南亦指出，少印量用戶買鐳射較少煩惱，因為碳粉唔會乾；多印量用戶買大墨倉通常較精明。買機指南：噴墨對鐳射比較另一份 2026 年買機整理亦指出，大墨倉機價較高、每頁成本極低，最適合每星期都有印；細墨盒噴墨機價平、運行成本高；鐳射速度快、文字可靠，少印時碳粉保存較好。2026 年家用打印機指南

呢度要講清楚一個關鍵分別：大墨倉唔係獨立於噴墨之外嘅第四種技術，佢係噴墨嘅一種，但耗材經濟完全唔同。細墨盒噴墨係用細盒裝墨，換得密；大墨倉係用樽裝墨水入墨倉，換得疏。所以比較嗰陣，唔好只係問「噴墨定鐳射」，要問埋「噴墨入面，係細墨盒定大墨倉」，因為兩者嘅單張成本同保養習慣可以差好遠。

技術路線	強項	弱項／要預先接受嘅習慣	較適合邊種人
細墨盒噴墨	機價通常較平，彩色同相片表現好	換盒密，單張成本較高；閒置有乾塞風險	印量唔大、間中要彩色同相片，而且接受定期打印保養嘅人
大墨倉／連續供墨噴墨	每頁成本極低，適合經常印彩色	機價較高；優勢要靠夠大印量先發揮到；同樣係噴墨，閒置管理唔可以懶	每星期都有印、彩色需求穩定嘅屋企或細辦公室
黑白鐳射	文字銳利，速度快；碳粉係乾粉，唔會好似液體墨水咁乾塞	彩色要另外安排；碳粉盒仍有保存期概念，唔係永久唔使理	文字為主、印量少而疏、一個月先印幾次嘅人
彩色鐳射	文字同彩色文件都穩定	機價同耗材結構要逐部計，唔好假設彩色鐳射一定平過噴墨	辦公文件為主、彩色只係圖表而唔係相片質素要求嘅人

講到呢度，必須同時講埋前提，唔可以只講一半好處。講「大墨倉最抵」嗰陣，必須同時講前提：印量夠大加定期有印。講「鐳射最穩」嗰陣，必須同時講前提：文字為主加彩色需求低。如果一年只印幾次彩色，黑白鐳射加外出打印彩色可能更平，呢個方向喺買前檢查清單都有提及。買前檢查清單買機唔係買一個標籤，而係買成套成本加習慣。

3、單張成本只可以用公式算，唔可以用機價估

呢個係成篇文最值得記低嘅一句：單張成本等於主耗材價錢除以標示頁數（墨倉用墨水樽計）。呢個只係主耗材成本比較起點；完整比較仲要加感光鼓、維護組件、廢粉盒／維護盒、紙張同電費，彩色要四色分開計；隨機入門裝頁數通常低於市售裝，計全期成本要用市售裝數字。比較同一系列嘅標準裝同高容量裝嗰陣，同樣用「價錢除以標示頁數」，唔好假設最大裝一定最抵。標準裝對高容量碳粉比較買前檢查清單亦指出，買機前要先計每頁成本、確認係咪接受副廠耗材、係咪綁訂閱；耗材喺整個使用期嘅總開支，遠高於機價本身。買前檢查清單

計法好簡單，但有兩個限制一定要知。第一，標示頁數只係比較起點，唔係保證。ISO 標準測試以約 5% 覆蓋率嘅 A4 測試頁為基準；實際文件嘅覆蓋率、字體、每份工嘅頁數、紙種、設定、環境因素，都會令實際頁數高於或者低於標示值。頁數標示點計出嚟第二，黑白同彩色要分開計兩條數。好多人只計黑白嗰條數，買返嚟先發現彩色嗰條數先係大開支。

以下係假設情境，唔係真實個案：假設有兩部機，A 機機價平啲，但墨盒標示頁數少；B 機機價貴啲，但墨盒標示頁數多。用公式一計，A 機每頁成本可能反而高過 B 機。呢個時候，機價平嗰部唔係真係平，只係將開支由買機嗰日，攤分到之後每次換盒嗰日。買機之前，應該將黑白同彩色各計一次，仲要將標準裝同高容量裝各計一次，先至好比較。

關於外國廠商數字，本文只會用嚟講明「公式點用」，唔會當成香港價錢。舉例講，HP 美國官網曾經用美國數字示範大墨倉同標準墨盒嘅每頁成本差距，嗰組數字係美國官網說法，唔係香港價錢，讀者買之前一定要以香港銷售版本嘅耗材價錢自己再計一次。HP 美國官網：大墨倉對墨盒每頁成本比較任何冇香港公開來源嘅價錢，本文一律唔寫，寫「需個別報價」。

4、月印量要分三個數字：實際月印量、建議月印量、最高每月負荷量

呢節係最多人買錯嘅地方，因為三個數字個名好似，但意思完全唔同。最高每月負荷量係機器喺一個月內「頂得順」嘅上限，唔係日常目標；長期貼近上限會加速損耗。建議月印量先係日常應該瞄準嘅範圍。負荷量指南：點避免過度使用另一份說明用汽車比喻：負荷量係最高車速，建議月印量係限速；買機應該跟建議月印量，唔係跟最高數字。Ricoh：打印機負荷量係乜

兩者差距可以非常大，唔好以為差少少。規格表例子指出，Brother DCP-L2640DW 嘅最高每月負荷量為 35,000 頁，建議月印量為 2,500 頁。呢個例子只係說明兩者差距可以非常大，本文唔會將 2,500 頁當作「細辦公室標準」，讀者亦唔應該咁樣套用。負荷量指南：點避免過度使用買前要先計「一星期印幾多乘 4.33，或者直接用過去三個月嘅實際月數」，再對照建議月印量，而唔係只睇最高負荷量。

買錯方向有兩個代價，兩邊都唔好。負荷量太低嘅機長期超量使用，日後保養同提早更換成本會上升；負荷量太高嘅機對少印用戶嚟講，就係多餘開支。外國買機指南提供嘅分級框架只可以作思考參考，唔係香港標準：例如每月印量極少時，以可靠度同保養損耗為主；印量中等時，要睇單張成本同方便程度；印量再大時，單張成本最重要；印量非常大時，要同時睇速度、負荷量同單張成本。讀者應該先自己計一個月實際印量，再對照個別機種規格表嘅建議月印量，唔好直接抄外國分級當成自己嘅標準。

實用做法好簡單：過去三個月嘅實際月印量，取平均數；再睇下有冇邊個月特別多，例如報稅季節或者開學季節；用最高嗰個月去對照建議月印量，而唔係用平均數去對照最高負荷量。咁樣先唔會出現「平時夠用、旺季就頂唔順」嘅情況。

5、雙面打印唔等於雙面掃描，ADF 要分三種

《打印機常見問題延續篇》已經詳細講過 ADF 掃描操作同故障，呢篇唔會重寫操作步驟，只講買機嗰陣要預先確認嘅分別。雙面打印同雙面掃描係兩回事：有啲機只支援雙面打印，掃描同影印仍係單面。買機前必須睇規格表，確認打印、掃描、影印係咪全部支援雙面。雙面打印機指南

ADF 更加要分三種，唔可以只寫「有 ADF」就當全部一樣。第一種係單面 ADF，只可以一次過掃單面文件。第二種係兩次通過雙面 ADF，即係要翻面掃兩次先完成雙面。第三種係單次通過雙面 ADF，會同時掃描紙張兩面，比每次反頁嘅兩次通過設計快。雙面打印機指南ADF 嘅意義本身好簡單：自動送紙器可以一次放成疊文件去掃描或者影印，唔使逐張放玻璃板。50 頁 ADF 即係一次最多放 50 頁（以標準紙重為基準，厚紙或混合紙種會少啲），70 頁 ADF 可以一次處理較長文件。雙面打印機指南

買機意義好實際：如果成日要掃描雙面合約、報價單、身份證明文件，就要優先確認「雙面 ADF」；如果只係間中印雙面文件，自動雙面打印已經足夠，唔使為用唔著嘅掃描功能付額外機價。以下係假設情境，唔係真實個案：假設一個用戶買機嗰陣見到「雙面」兩個字就以為乜都得，買返嚟先發現掃描要人手翻面，嗰個唔係故障，而係買之前冇分清楚打印雙面同掃描雙面。呢類失望，買之前睇清楚規格表就可以避免。

6、網絡同手機打印：買前要核對四樣，唔係有 Wi-Fi 就等於手機印到

手機打印嘅常見標準包括 Apple AirPrint、Mopria、廠商自家 App、Wi-Fi Direct。買機前要核對自己嘅手機系統對應邊一種，而唔係假設所有 Wi-Fi 機都支援所有手機。型號規格表例子指出，某款 Brother 機支援 Dual-band Wi-Fi、Brother Mobile Connect、Apple AirPrint 同 Mopria。Brother 型號規格整理另一款 HP LaserJet Pro MFP 4103dw 嘅規格表亦列出支援 Apple AirPrint、Mopria、HP App、Wi-Fi Direct，以及 USB、Gigabit Ethernet、Wi-Fi。HP LaserJet Pro MFP 4103dw 零售商產品頁（註：此為零售商產品頁，唔係 HP 官方規格表。）重點係：有線網絡同 Wi-Fi Direct 係唔同功能，前者接辦公室網絡，後者手機直連打印機。

買前核對清單只有四點，但四點都要做齊。第一，屋企或者辦公室手機係 iOS 定 Android。第二，打印機係接辦公室有線網絡定只用 Wi-Fi。第三，多人共用嗰陣係咪需要 Ethernet。第四，冇路由器嗰陣係咪需要 Wi-Fi Direct。以上四點未核對就買，買返去先發現手機印唔到，就唔係打印機壞，而係買錯規格。網絡斷線嘅維修步驟屬於《打印機常見問題延續篇》範圍，呢篇唔展開，只講買前規格核對。

多人共用仲要諗多兩樣：紙盤容量夠唔夠，同埋打印隊列會唔會成日塞住。紙盤太細，成日要補紙；隊列冇人理，敏感文件就會長期留喺出紙盤無人認領。呢啲問題買機嗰陣諗埋，總好過買返嚟先發現成個辦公室要圍住部機轉。

7、訂閱同耗材鎖定：買機價之外，仲要睇「退出成本」

呢節係買機最容易忽略嘅成本，唔係機價，唔係耗材價，而係「退出成本」。公開整理指出，部分 HP 型號嘅 Dynamic Security 韌體設計用嚟阻擋使用非 HP 晶片嘅墨盒；HP+ 打印機要求終身使用原廠 HP 墨水；Instant Ink 訂閱墨盒喺取消後會停止運作。品牌耗材封鎖整理Which? 對 HP+ 嘅說明亦指出，HP+ 係部分 HP 打印機內置嘅雲端服務，需要 HP 帳戶同上網；一旦加入 HP+，就唔可以改返用第三方墨盒，呢個決定不可逆轉；HP 大墨倉打印機用樽裝墨水，唔受墨盒阻擋做法影響。Which?：HP Instant Ink 對其他墨水

買機前要問三條問題，問完先好俾錢。第一，呢部機係咪 HP+ 或者訂閱綁定機。第二，取消訂閱後，訂閱墨盒係咪即時失效。第三，日後係咪仲可以用副廠或者原廠非訂閱墨盒。如果三條都未問清楚就買，機價平唔代表日後平。

重要提醒：本研究未找到各品牌喺香港嘅訂閱服務條款對照表，所以本文唔會將外國訂閱條款直接寫成香港條款。讀者買之前，一定要睇清楚香港銷售版本嘅條款，問清楚銷售方，唔好憑外國網站嘅條款去估香港版本。《打印機常見問題延續篇》講過韌體更新可能改變耗材認證，呢篇再補一句買機角度嘅結論：訂閱同綁定條款，應該喺買之前睇，而唔係買之後先發現。

8、買前總檢查清單：逐項剔，剔唔晒唔好急住買

以下清單綜合前面幾節，買之前逐項剔。剔唔晒唔代表一定唔買得，但代表你要知道自己為邊樣妥協，唔好買返嚟先至發現。

1. 過去三個月平均每月印幾多頁？黑白幾多、彩色幾多，分開計，唔好合併估。

2. 最長試過幾耐冇印？如果成個月冇印，噴墨要預先接受每月印一次嘅習慣，否則優先考慮鐳射。

3. 主要印乜？文字文件同表格、彩色圖表、相片，邊樣為主就偏邊種技術。

4. 單張成本點計？用「主耗材價錢除以標示頁數（墨倉用墨水樽計）」計黑白同彩色各一條數；標示頁數只作比較起點；完整比較仲要加感光鼓、維護組件、廢粉盒／維護盒、紙張同電費，彩色要四色分開計；計全期成本要用市售裝數字，唔好用隨機入門裝數字。

5. 建議月印量係咪覆蓋自己嘅實際月印量？唔好只睇最高每月負荷量。

6. 需要自動雙面打印嗎？需要雙面掃描嗎？兩者分開確認；ADF 係單面、兩次通過雙面，定係單次通過雙面？

7. ADF 容量夠唔夠？一次要掃描嘅文件通常幾多頁？

8. 手機系統係 iOS 定 Android？核對 AirPrint、Mopria、廠商 App；冇路由器嗰陣係咪需要 Wi-Fi Direct？

9. 辦公室多人共用嗎？係咪需要 Ethernet 有線網絡？紙盤容量夠唔夠？

10. 機種係咪綁訂閱或者 HP+？取消後訂閱墨盒係咪失效？日後可唔可以用非訂閱原廠或者副廠耗材？買前睇香港銷售版本條款。

11. 紙張同機器擺放環境點？避免近窗、近冷氣出風口、近水位；紙張開封後要妥善存放；本文冇香港專用濕度數字，唔好自創。

12. 耗材喺香港買唔買到？買前核實型號對應嘅墨盒、碳粉盒、墨水樽喺香港有售，唔好只睇外國網站有售。

13. 紙種同紙張尺寸有冇特別需要？例如信封、厚紙、A3，買前睇規格表，唔好假設所有機都支援。

9、買返嚟點保養：保養日程表

買啱機只係一半，另一半係保養。保養唔係等到出問題先做，而係跟日程做。以下頻率只係概念，要以自己部機嘅說明書為準，唔同機款做法可以唔同。

週期	做乜	點解要咁做
每次用完或者每星期	清理出紙盤殘留文件，抹機身塵，檢查紙盤紙張係咪受潮捲曲	共用環境殘留文件係保安問題；紙張吸濕變形會卡紙
每星期至每兩星期，噴墨閒置嗰陣	印一頁測試或者彩色頁，保持墨路暢通；先做噴嘴檢查，有問題先清洗	閒置係噴墨乾塞嘅主因，定期打印可以保持墨水流動
每月	檢查韌體更新；如機種無耗材綁定顧慮，可開啟自動更新；如用緊副廠耗材或訂閱／HP+ 機種，應先睇更新內容同耗材安排先手動更新，更新後即做測試打印（見第 13 節）；檢查掃描目的地同通訊錄有冇多餘項目	韌體更新屬於保安日程一部分；多餘目的地係資料外洩風險
每次換碳粉或者出現質素問題嗰陣，鐳射機	關機拔電、等完全冷卻後，只用乾淨乾嘅無絨布抹打開碳粉匣門後可見、可觸及嘅外圍紙路；唔好伸入機內深處、唔好拆任何蓋板、滾軸或定影器；唔好吹氣、唔好用家用吸塵機吸碳粉、唔好大力搖晃碳粉匣；完成後洗手；機內一律只用乾布；Brother 有電暈線設計嘅機款，按官方步驟清潔電暈線並推回原位	換碳粉嗰陣順手清潔紙路最慳時間；電暈線唔推回原位會印出直線
每季	盤點耗材：檢查存放中嘅墨同碳粉係咪仍喺原包裝、按墨盒／機款說明書指示嘅方向存放；檢查紙張存量係咪超過約三個月用量	存放方向錯或者開封太耐都會影響質素；紙張買太多會經歷溫濕度變化
長期閒置前	分機種處理：噴頭在機身嘅細墨盒噴墨，一般留裝墨盒、用電源掣正常關機（等電源燈熄先拔電）；噴頭在墨盒上嘅機種，先睇說明書，說明書有叫先按說明書拆出密封保存；大墨倉唔好拆墨倉，墨水留喺倉內，保持機身水平，存放及搬運時唔好傾斜、直立或倒置；機身蓋塵、存放於陰涼乾燥穩定環境；復用前檢查韌體同做噴嘴檢查	正確關機先可以令噴頭正確蓋好；復用前檢查可以及早發現問題
絕對唔做嘅事	通電或者高溫嗰陣清潔內部、拆定影器或者內部零件、用噴霧或者易燃清潔劑清潔機內外、用熱水洗碳粉沾污衣物	高溫加帶電加易燃物係安全紅線；熱水會令碳粉定形，更加難洗

10、噴墨保養：閒置管理先係重點，唔係洗頭次數

噴墨閒置會塞頭，呢個唔係傳聞，而係廠商文件都有講。Ricoh 支援文件建議，長期唔用嘅打印機要定期打印；噴頭噴嘴可能乾涸同堵塞，預防方法係定期打印，即使唔打印都要每 20 至 25 日開機幾分鐘；長期唔用後要先印噴嘴檢查圖案再清潔。呢個係 Ricoh 該份文件嘅寫法，唔係所有廠商嘅統一標準；自己部機有無開機保養動作、需唔需要實際打印，要以自己機款說明書為準；穩陣做法始終係定期實際印一頁。Ricoh 支援文件：長期唔用嘅打印機Canon 支援文件同樣指出，預防噴頭乾涸或者堵塞嘅關鍵係定期打印，建議最少每月用一次；關機嗰陣要等電源燈熄滅先好拔插頭，否則噴頭未能正確蓋好，會加速乾涸。Canon 支援文件：預防噴頭乾涸

閒置導致乾塞嘅機制好簡單：噴墨墨水係液體，噴嘴內嘅液體載體會蒸發，留下乾硬殘留物堵塞微細噴嘴；定期打印可以保持墨水流動。墨水會唔會乾：一般說明該 Epson 型號嘅官方支援文件建議，為維持打印質素，至少每月印幾頁；噴嘴檢查圖樣用嚟確認噴頭係咪乾淨，清洗後若仍不理想可以重複，但重複四至五次仍無改善，應關機靜置過夜再試，之後仍有問題應聯絡經銷商。Epson 支援文件：噴嘴檢查第三方整理指出，閒置兩至四星期已經係墨水乾得最快嘅情境之一，建議每星期至每兩星期至少印一次，連測試頁亦算，並避免不必要嘅深度清洗，因為深度清洗耗墨多。第三方整理：墨水乾涸另一份整理亦有類似建議。保養貼士：延長墨水壽命

呢度要分清楚兩個概念，唔好混淆。第一，Epson 嘅「每月印幾頁」同第三方嘅「每星期至每兩星期」係唔同來源嘅參考頻率，唔係所有廠商嘅統一標準。所以應該理解為概念同參考頻率，唔好當成所有廠商嘅統一標準，並叫讀者以自己機款說明書為準，唔好寫成保證有效嘅承諾。第二，清洗次數愈多唔等於愈乾淨。深度清洗耗墨多，應該先做噴嘴檢查、按需要清洗，唔好無限循環咁洗。

正確關機都係保養一部分。關機嗰陣要用電源掣正常關機，等電源燈熄滅先好拔插頭，令噴頭有時間正確蓋好。長期存放嗰陣，HP Support Community 嘅存放建議係用電源掣正常關機再拔電；呢個做法只適用於該型號一類噴頭在墨盒上嘅機種，噴頭在機身嘅機種一般應留裝，詳見第 9 節分架構寫法；該社群建議係取出墨盒並以密封袋保存、直立放置、存放於陰涼乾燥、避免陽光直射同極端溫度嘅地方；機身清潔後蓋塵布，存放於乾燥、溫度穩定嘅環境；復用前可能需要更新韌體。HP 社群存放建議要標明來源性質：呢個係社群支援帖，唔係 HP 官方手冊原文，唔可以寫成「HP 官方保證」；個別機款做法可能唔同，必須以說明書為準。

11、鐳射保養：安全紅線先於清潔效果

鐳射保養同噴墨完全唔同，因為鐳射涉及高溫部件。HP LaserJet 舊款手冊做法係：每次更換碳粉匣或者出現打印質素問題嗰陣，只抹打開碳粉匣門後可見、可觸及嘅外圍紙路；機外先可以用微濕布，機內一律只用乾布；唔好伸入機內深處、唔好吹氣、唔好用家用吸塵機吸碳粉、唔好大力搖晃碳粉匣；完成後洗手；清潔前關機、拔電源線、等機器冷卻；唔好觸摸黑色海綿轉印輥，因為皮膚油脂會影響質素；碳粉沾衣物先用乾布抹，再用凍水洗，熱水會令碳粉定形。HP LaserJet 手冊：清潔紙路另一份 HP 手冊更列明，大約每 6,000 頁、每次換碳粉、或者出現質素問題嗰陣徹底清潔；唔好用含氨清潔劑。HP 手冊：清潔頻率呢度要講明：大約每 6,000 頁只係該手冊嘅寫法，唔係所有機款通用，讀者要以自己機款手冊為準。

安全紅線要寫得最清楚：定影器喺使用嗰陣可以好熱，即使機身已經冷卻，內部滾軸仍可能燙手；HP 手冊明確要求等冷卻後先處理。HP 手冊：定影器高溫警告本文只會寫「關機、拔電、等冷卻、只抹外圍紙路」，任何涉及拆定影器、觸摸內部滾軸、通電清潔嘅步驟，一律寫「停手搵人」。唔好因為想慳錢而伸手入去掂高溫部件，燙傷同觸電風險遠遠貴過一次專業檢查，價錢需個別報價。

Brother 鐳射有一個特別情況要單獨講，但一定要講明適用範圍。Brother 官方做法係：出現打印質素問題嗰陣先考慮清潔電暈線，唔係例行拆機。步驟係關機、拔線、取出鼓組件連碳粉匣、輕輕左右滑動綠色或者藍色小片數次、務必推回原位，否則會印出直線，再裝返。取出鼓組件後避免長時間暴露於強光下，放喺乾淨平坦處，唔好掂感光鼓表面同電暈線本身，只推小片；完成後務必推回原位再裝返。官方同時警告唔好用易燃物或者任何噴霧清潔機內外，以免火災或者觸電。Brother 官方：電暈線清潔 Brother 香港官方：電暈線清潔呢個做法只適用於有該設計嘅 Brother 機款，唔可以寫成所有鐳射機通用；唔同機款小片顏色同位置唔同，必須叫讀者查自己機款說明書。

12、耗材存放：墨水、碳粉、紙張各有自己嘅存放規則

好多人以為耗材買返嚟放喺邊都得，其實墨水、碳粉、紙張三樣嘢嘅存放規則完全唔同，放錯地方就係未用先蝕。

墨水存放方面，第三方整理指出，墨盒宜存放於 15 至 25 度、遠離陽光、原包裝、按墨盒／機款說明書指示嘅方向保存；已開封墨盒應盡快裝機使用；備用墨盒保持原包裝密封、陰涼乾燥、避免陽光直射存放；標明購買或者開封日期，先用舊嘅。保養貼士：延長墨水壽命工業用墨盒資料只可以作溫度同濕度概念參考：最佳存放溫度 5 至 30 度、濕度 30% 至 60%；未即用唔好拆封，拆封後應喺有效期內盡快用完。工業墨盒存放注意本文未找到香港家庭或者辦公室環境下墨水「幾多濕度先一定塞頭」嘅精確臨界值，所以唔會編造數字，只會寫一般存放原則加香港潮濕環境下「密封、陰涼、唔好放窗邊或者浴室附近」等做法，並標明以廠商說明書為準。

碳粉存放方面，Canon 官方手冊提供咗最可引用嘅一組數字：碳粉匣存放溫度 0 至 35 度、濕度 35% 至 85%，而且要無結露；唔好曬太陽、唔好放高溫高濕或者溫濕度劇變處、唔好放含氨或者鹽分空氣或者多塵處；新匣未用前唔好拆保護袋；取出中嘅碳粉匣應即刻放入原保護袋或者用厚布包好；存放方向以碳粉匣／機款說明書指示為準，唔好自行假設一律直立；即使喺建議濕度內，溫差突變仍可產生結露，影響碳粉質素。Canon 官方手冊：碳粉匣存放 Canon 支援文件：碳粉匣存放Ricoh 手冊方向一致：碳粉存放於唔曬太陽、唔高於 35 度、唔高濕處、平放；唔好反覆裝拆，因為會漏粉。Ricoh 手冊：碳粉存放

紙張存放方面，多份廠商手冊一致指出，紙張具吸濕性，吸濕或者失水都可以變形引致卡紙；理想存放為 20 至 24 度、相對濕度 45% 至 55%；開封後最好用防潮包裝重新包緊；唔好一次購入超過約三個月用量；未開封密封紙包可以穩定存放數月。HP 手冊：紙張存放紙張儲存嘅相對濕度建議維持喺 45% 至 55%，濕度過高會令紙張脹大、變形，導致機器堵塞。紙張儲存：濕度影響要提醒讀者：45% 至 55% 係手冊理想值，唔係「香港做唔到就一定卡紙」嘅判決；實用做法係開封紙放回包裝、唔好放地上或者近窗。

以下係假設情境，唔係真實個案：假設一個辦公室將成箱紙拆晒放喺近窗嘅架上，連續幾星期都冇包返好，之後成日卡紙。換一疊密封新紙試一次，已經可以排除紙張受潮呢個最平嘅原因，先至再懷疑硬件。呢個步驟喺《打印機常見問題延續篇》嘅潮濕一節都有提及，呢篇再由存放角度講一次，因為存放做錯，之後點保養都係補漏。

13、多人共用：保密打印、韌體更新、改預設密碼，三樣缺一不可

屋企一個人用同辦公室十個人共用，根本係兩種保安要求。共用環境最常見嘅問題唔係打印質素，而係文件無人認領。保密打印嘅概念好簡單：文件先留喺隊列，持有人到機前以徽章、PIN 或者 App 認證先印出，避免敏感文件無人認領留喺出紙盤。辦公室打印安全整理保密打印方案說明呢個概念唔只適用於大公司，家庭多人共用亦適用，視乎機款有冇呢個功能而定。

韌體更新方面，多份 2025 至 2026 年辦公室打印安全整理一致主張，將打印機韌體納入同伺服器同作業系統相同嘅更新日程，設負責人；如機種無耗材綁定顧慮，可開啟自動更新；如用緊副廠耗材或訂閱／HP+ 機種，應先睇更新內容同耗材安排先手動更新；舊機若果廠商已經停更新，應開始計劃換機。辦公室打印安全整理 2026 年辦公室打印機保安呢篇要補返《打印機常見問題延續篇》嘅另一面：該文講韌體更新之前要睇耗材認證變化，呢篇講共用環境點解唔可以永遠唔更新。兩者唔矛盾，正確做法係更新之前睇清楚更新內容、確認耗材安排、更新之後即刻做測試打印，唔好盲升，亦唔好永遠唔升。

其他共用環境基本功，同批來源一致指出：到貨即刻改管理員預設密碼、唔好將打印機直接暴露於互聯網、停用不必要嘅端口同協議、掃描目的地只俾最小權限、定期檢視儲存嘅通訊錄同掃描目的地。辦公室打印安全整理 2026 年辦公室打印機保安呢度要特別提醒：本文唔會引用第三方保安公司嘅宣傳統計數字作結論，因為嗰類數字嘅適用條件未經核實。共用環境嘅負責人應該定一個簡單日程：每月檢查一次韌體、檢查一次掃描目的地、清理一次出紙盤殘留文件。日程簡單先做得到，做得到先有用。

14、退役前點處理：先清資料，後交回收，順序唔可以調轉

呢節係成篇文最重要嘅收尾，因為好多人換機嗰陣只諗住點樣搬走舊機，冇諗過舊機入面有乜。打印機唔只係一部輸出機器，佢入面可能有通訊錄、掃描目的地、近期工作紀錄、雲端登入狀態，甚至內部儲存裝置。所以退役順序有一個鐵律：先清資料，後交回收。順序調轉，資料就會跟住部機走。

PaperCut 完整指南嘅退役步驟包括：做原廠重設、移除非原廠嘅記憶或者儲存裝置、銷毀硬碟上嘅敏感資料、將墨同碳粉匣分開回收、從電腦設定中刪除該打印機。PaperCut：安全打印機回收完整指南更詳細嘅檢查清單指出：先備份或者記低日後需要嘅網絡設定，然後喺仍連網嗰陣先登出雲端服務、刪除用戶、通訊錄、掃描目的地、近期工作紀錄、從廠商帳戶或者手機 App 移除裝置；再喺路由器或者 App 斷開 Wi-Fi；再做完整原廠重設，唔係只重設 Wi-Fi；如選單有清除內部儲存選項，應執行並等完成；重啟後確認唔會自動連返舊網絡、無殘留工作或者目的地。退役前要唔要清除打印機資料

高敏感情境要特別小心：如果機器曾經處理客戶文件、法律或者醫療文件、報稅表等，或者無法取得管理員 PIN 做清除，或者裝置將交給公開回收商，零件可能轉售，應該視同舊電腦硬碟處理，移除儲存裝置並保留或者銷毀；唔熟悉拆機者應交專業人員處理，唔好自行拆機。退役前要唔要清除打印機資料一般回收前檢查亦包括：取出紙張、取出墨或者碳粉匣分開回收、檢查有冇殘留記憶卡或者 USB；整機一般唔應該放入路邊回收桶。

香港回收方面，打印機屬於受管制電器。GovHK 指出，廢電器電子產品生產者責任計劃自 2018 年生效，涵蓋冷氣機、雪櫃、洗衣機、電視機、電腦、打印機、掃描器同顯示器；購買受管制電器嗰陣，消費者有權要求賣方安排同日免費送新機並移走同類舊機；市民亦可以用 WEEE·PARK 免費上門回收，回收熱線 2676 8888、WhatsApp 6081 5096，或者 GREEN@COMMUNITY。GovHK：廢電器回收減廢網站：WEEE 香港計劃環保署亦指出，自 2024 年 7 月 1 日起擴大計劃範圍；被棄置嘅受管制電器不得棄置於堆填區等指定廢物處置設施；從事貯存、處理、再加工、循環再造廢電器者須領有廢物處置牌照。環保署：生產者責任計劃

退役檢查清單，順序唔可以調轉：

1. 備份或者記低日後需要嘅設定，例如網絡設定，確認無文件仍喺機內待印。

2. 喺仍連網嗰陣先登出雲端服務；刪除用戶、通訊錄、掃描目的地、近期工作紀錄；從廠商帳戶或者手機 App 移除裝置。

3. 再喺路由器或者 App 斷開 Wi-Fi。

4. 執行完整原廠重設，唔係只重設 Wi-Fi；如有清除內部儲存選項，執行並等完成。

5. 重啟後確認：唔會自動連返舊網絡、無殘留工作或者目的地。

6. 取出紙張、墨或者碳粉匣分開回收、記憶卡或者 USB。

7. 高敏感機器：移除儲存裝置或者交專業處理，唔好自行拆機。

8. 經香港法定渠道處理整機：買新機嗰陣要求賣方法定免費移走同類舊機，或者預約 WEEE·PARK 免費上門回收，或者交 GREEN@COMMUNITY。

9. 從電腦設定中刪除該打印機，避免日後誤發工作到舊機。

引用嗰陣只寫上述官方渠道，唔可以編造「某店一定免費收舊機」嘅承諾；商業大量退役應直接問賣方或者回收營辦商嘅安排，價錢需個別報價。原廠重設唔等於資料已經清乾淨，高敏感機器仲要考慮清除內部儲存或者移除儲存裝置，否則殘留工作同通訊錄仍有風險。退役清除資料後「百分百無法還原」嘅保證說法，本文唔會寫，因為來源只講降低風險同銷毀儲存裝置，未作絕對保證。

15、常見誤解：買機、保養、退役三階段一次過糾正

1. 誤解：機價平就等於印得平。真相：耗材總開支遠高於機價；要計「主耗材價錢除以標示頁數（墨倉用墨水樽計）」先知單張成本。

2. 誤解：最高每月負荷量高就等於適合日日大量印。真相：最高負荷量係上限，建議月印量先係日常目標；兩者差距可以極大。

3. 誤解：少印量買大墨倉一定最抵。真相：大墨倉嘅優勢在於經常印、印量夠大；少印量用戶仲要面對噴頭閒置乾塞問題。

4. 誤解：有 ADF 就等於雙面掃描都得。真相：有 ADF 唔等於雙面掃描；要分單面 ADF、兩次通過雙面、單次通過雙面三種。

5. 誤解：有 Wi-Fi 就等於手機一定印到。真相：要核對 AirPrint、Mopria、廠商 App、Wi-Fi Direct 同自己手機系統係咪對應；辦公室多人共用仲要睇有冇 Ethernet。

6. 誤解：噴墨放幾個月唔印都冇事，開返就印到。真相：廠商建議最少每月印一次；長期閒置後噴嘴可能乾塞，要先做噴嘴檢查。

7. 誤解：清洗次數愈多愈乾淨，深度清洗可以無限做。真相：深度清洗耗墨多，應先做噴嘴檢查、按需要清洗；該 Epson 型號文件指，重複四至五次無改善應停手靜置或者聯絡經銷商。

8. 誤解：鐳射完全唔使保養、碳粉永遠唔會壞。真相：碳粉係乾粉，唔會好似墨水咁乾塞，但仍有保存期同儲存條件；買前要睇個別碳粉盒說明。

9. 誤解：碳粉或者墨水放邊都得，香港潮濕無影響。真相：Canon 碳粉存放有明確溫濕度上限同結露警告；紙張亦有 20 至 24 度、45% 至 55% 相對濕度理想範圍。

10. 誤解：鐳射機內部可以自己抹，燙少少無所謂。真相：HP 手冊明言定影器可以好熱、內部滾軸即使機身冷咗仍可能燙手，必須等冷卻；唔熟悉即刻停手搵人。

11. 誤解：訂閱墨水取消後，剩返嘅墨仲可以用埋佢。真相：HP Instant Ink 訂閱墨盒喺取消後會停用；HP+ 機種仲要求終身用原廠墨。

12. 誤解：標示頁數就等於實印頁數。真相：標示頁數以約 5% 覆蓋率測試為基準，實際文件覆蓋率、設定、環境都會令結果有出入。

13. 誤解：原廠重設就等於資料已清乾淨，可以放心送人。真相：完整重設只係其中一步；高敏感機器仲要考慮清除內部儲存或者移除儲存裝置。

14. 誤解：舊打印機當普通垃圾或者路邊回收就得。真相：香港打印機屬於受管制電器，應經法定移走、WEEE·PARK、GREEN@COMMUNITY 等渠道，不得棄於堆填區。

15. 誤解：打印機韌體唔使理，印到就得。真相：多份辦公室安全整理一致主張將打印機韌體納入定期更新日程，停更新嘅舊機應計劃換機。

16. 誤解：保密打印只係大公司先需要。真相：保密打印嘅核心作用係防止敏感文件無人認領留喺出紙盤，任何共用環境都適用概念，視乎機款有冇呢個功能而定。

結語：由買到棄，記住三句

買之前，計清月印量同單張成本，睇清楚建議月印量、雙面打印同雙面掃描嘅分別、手機打印對應標準、訂閱退出成本。買返嚟之後，跟保養日程做，噴墨記住定期印，鐳射記住等冷卻先抹外圍，耗材同紙張按溫度同濕度存放。退役之前，先清資料，後交回收，高敏感機器交專業處理，唔好自行拆機。三個階段做齊，部機先至係真正用得耐、用得安心。所有維修、耗材、回收安排嘅價錢，需個別報價；所有步驟以自己部機嘅手冊為準。

FAQ

1. 我一個月先印十幾頁，應該揀噴墨定鐳射？

文字為主、印量少而疏嘅情況，買機指南指出鐳射較少煩惱，因為碳粉唔會乾；但最終決定仲要睇你印唔印彩色同相片。彩色同相片需求高，就要再比較噴墨同大墨倉嘅單張成本同保養習慣，唔好只憑印量一個數字決定。

2. 單張成本點計先啱？

用「主耗材價錢除以標示頁數（墨倉用墨水樽計）」計，黑白同彩色分開計兩條數，標準裝同高容量裝分開計；完整比較仲要加感光鼓、維護組件、廢粉盒／維護盒、紙張同電費，彩色要四色分開計。標示頁數以約 5% 覆蓋率測試為基準，只係比較起點，唔係保證印到幾多頁。香港價錢要以香港銷售版本自己再計，本文唔提供香港價錢，價錢需個別報價。

3. 建議月印量同最高每月負荷量有乜分別？

最高每月負荷量係上限，唔係日常目標；建議月印量先係日常應該瞄準嘅範圍。買機應該用自己嘅實際月印量去對照建議月印量，唔好用最高負荷量去估自己夠唔夠用。

4. 雙面打印有，就等於雙面掃描都有嗎？

唔等於。有啲機只支援雙面打印，掃描同影印仍係單面。ADF 仲要分單面、兩次通過雙面、單次通過雙面三種。買之前要睇規格表，確認打印、掃描、影印係咪全部支援雙面。

5. 噴墨機放低一個月唔印，會唔會有事？

有機會。廠商建議最少每月印一次，Ricoh 文件建議長期唔用要定期打印，Epson 文件建議至少每月印幾頁。長期唔用後要先印噴嘴檢查圖案，唔好一嚟就連續做多次深度清洗。深度清洗耗墨多，重複四至五次仍無改善，應關機靜置或者聯絡經銷商。

6. 鐳射機清潔有乜安全紅線？

清潔前關機、拔電源線、等機器冷卻；機內只用乾淨無絨布抹外圍紙路；唔好觸摸黑色海綿轉印輥；碳粉沾衣物先用乾布抹，再用凍水洗，唔好用熱水。涉及定影器、內部滾軸、拆機內部零件，一律停手搵人。

7. 多人共用一部打印機，最基本要做邊三樣？

第一，到貨即刻改管理員預設密碼。第二，睇下機款有冇保密打印功能，有就開啟，避免敏感文件無人認領留喺出紙盤。第三，將韌體更新納入定期日程，更新之前睇清楚更新內容同耗材安排，更新之後做測試打印。

8. 舊打印機退役之前，一定要做邊幾步？

順序係先清資料，後交回收。先備份需要嘅設定，喺仍連網嗰陣先登出雲端服務，刪除用戶、通訊錄、掃描目的地、近期工作紀錄，從廠商帳戶移除裝置，再斷開 Wi-Fi，再做完整原廠重設，重啟後確認無殘留。之後取出紙張同耗材分開回收，高敏感機器交專業處理。整機經香港法定渠道處理，例如買新機嗰陣要求賣方移走同類舊機，或者預約 WEEE·PARK，或者交 GREEN@COMMUNITY。