資料恢復 · 2026年10月25日 · ComputerKing 團隊
備份還原到，但係錯版本：版本管理同保存期點樣先保得住舊檔案
同步只複製最新狀態，舊版本隨時被頂走或過期；認清各服務保留期同規劃問題，先至唔會還原到錯版本。
重點摘要
同步只複製最新狀態，舊版本隨時被頂走或過期；認清各服務保留期同規劃問題，先至唔會還原到錯版本。
3-2-1 基礎、還原驗證、不可變備份、手機備份陷阱、NAS 安全同金鑰管理各有自己嘅做法；版本點樣消失，係另一個要分開理解嘅問題。
同步唔等於備份
同步服務嘅設計目標，係令所有裝置睇到同一個最新狀態。刪錯一個檔案、覆寫一份文件、加密一批檔案，同步程式會將呢個最新狀態當成正確狀態，複製去雲端同其他裝置。呢個唔係程式出錯，而係同步本身嘅正常運作。
分清楚三樣嘢，就唔會再混淆：
- 雲端有檔案，只代表最新版喺雲端。
- 雲端有舊版本，先代表改錯之前嘅版本仲喺唔喺度。
- 獨立備份，先代表就算雲端帳戶出事或者版本被清走，仲有另一份唔受同步影響嘅副本。
各服務點樣傳播一次錯誤改動
OneDrive：檔案被刪除、覆寫或者損壞，Microsoft 官方講法係可能喺 30 日內還原，前提係檔案曾經喺 OneDrive 入面，改動或者刪除未超過 30 日，而且未用清空資源回收筒永久刪除。版本歷史適用於多種檔案類型，包括 Microsoft 365 檔案、PDF、相片同影片，而且一次只可以還原一個檔案。
Google Drive：用 Drive for Desktop 同步或者鏡像檔案嗰陣，喺電腦垃圾桶刪除嘅檔案會同步去其他地方；要喺網上 Drive 垃圾桶還原，先會同步返去電腦。留意一點：Google Photos 備份嘅相片同影片，刪除行為同 Drive for Desktop 同步檔案唔同，電腦刪除唔會同步刪除 Google Photos 副本。
iCloud Drive：Apple 官方講明，喺 iCloud.com 刪除 iCloud Drive 檔案，會同時喺所有開啟咗 iCloud Drive 嘅裝置刪除。刪除之後檔案去 Recently Deleted，30 日後移除。
Dropbox：Dropbox 提供 Deleted files 頁面同 Rewind 功能，但係 Rewind 會將成個帳戶或者資料夾還原去某個時間點，同時撤銷嗰個時間點之後嘅所有改動。用之前，要先備份返近期檔案，否則救舊版本嗰陣會整唔見新改動。
假設情境：一位用家喺屋企電腦改錯咗一份報價單，存檔之後去咗食飯，返嚟先發現數字錯晒。因為同步已經將錯版本送上雲端同另一部手提電腦，兩邊開出嚟都係錯版本。問題唔係「備份失敗」，而係同步根本唔係用嚟保存舊版本嘅工具。
各雲端服務版本保留期實數
| 服務同項目 | 保留期 | 要點 |
|---|---|---|
| OneDrive 個人版：資源回收筒 | 30 日 | 由刪除日起計，清空即永久刪除 |
| OneDrive 個人版：整個還原（Microsoft 365 訂閱者） | 過去 30 日內嘅改動同刪除 | 只可以返去 30 日內嘅時間點 |
| OneDrive 工作／學校版同 SharePoint：資源回收筒兩階段合計 | 一般為 93 日，由原本刪除日起計 | 轉去第二階段唔會重置時鐘；管理員可以改短 |
| SharePoint 新文件庫預設（手動模式） | 500 個主要版本，無到期日 | 版本數模型，唔係日數模型 |
| SharePoint 自動模式 | 首 30 日保留所有版本；30 至 60 日保留每小時版本；60 至 180 日保留每日版本；180 日之後保留每週版本；上限仍然係 500 個版本 | 舊版本被精簡係預設行為，最新版本永遠唔會到期 |
| Google Drive：垃圾桶 | 30 日，之後自動永久刪除 | 用戶改唔到呢個期限；手動清空即永久刪除 |
| Google Drive：非原生檔案舊版本 | 舊版本可能喺 30 日後，或者儲存咗 100 個版本後被刪除 | 標記 Keep Forever 嘅版本除外；最多可以將 200 個版本標為 Keep Forever；最新版本永遠唔會被自動清除 |
| Google Workspace：管理員還原已永久刪除檔案 | 永久刪除後額外 25 日 | 管理員係成批還原某段時間內刪除嘅資料，唔係保證逐個檔案精準還原 |
| Dropbox：Basic、Plus、Family | 已刪除檔案同版本歷史 30 日 | Basic 帳戶無 Rewind |
| Dropbox：Professional、Essentials、Standard、Business | 180 日 | 保留期按計劃而定，唔好假設人人一樣 |
| Dropbox：更高級團隊計劃同 Extended Version History 附加功能 | 保留期更長，詳情以官方計劃頁為準，收費需個別報價 | 延長保留期唔會令已經過期嘅檔案復活 |
| iCloud Drive：Recently Deleted | 30 日 | 呢個係刪除緩衝，唔係逐個檔案嘅長期版本歷史；Apple 無明文列出通用檔案版本保留期，唔好假設一定有舊版本 |
| iCloud.com Restore Files | 30 日內可還原 | 另一條還原途徑，同 Recently Deleted 分開 |
睇表嗰陣要分清楚兩種時鐘。刪除緩衝由刪除嗰一刻起計，唔係由發現嗰一刻起計。版本歷史有兩種模型：一種係日數模型，過期就消失；一種係數量模型，爆錶就頂走最舊嗰個。兩種時鐘一齊行，邊個先到，舊版本就邊個原因消失。
版本點樣消失：四種「發現得太遲」機制
機制一：垃圾桶自動清空
Google Drive 垃圾桶 30 日自動清空，iCloud Recently Deleted 30 日後移除，OneDrive 個人版 30 日、工作／學校版一般 93 日。用家可能幾個月後先發現某個舊檔案唔見咗，中間仲可能手動清空過垃圾桶去騰出空間，令時鐘即時歸零。預防方法好直接：唔好用清空垃圾桶嚟騰空間；重要檔案刪除前，先另外複製一份去唔同步嘅位置；定期檢查垃圾桶有無誤刪，尤其係共用資料夾。
機制二：版本被新版本頂走
日數模型方面，Google 非原生檔案舊版本 30 日後可以被刪除，Backblaze 預設 30 日後舊版本離開備份，SharePoint 自動模式會將舊版本精簡成每小時、每日、每週代表版本，中間嘅版本會消失。數量模型方面，IDrive 最多保留 30 個舊版本，第 31 個改動會頂走最舊嗰個；SharePoint 上限 500 個版本，爆錶會修剪最舊版本。一個成日改嘅檔案，30 個版本可能只覆蓋好短時間；一個好少改嘅檔案，30 個版本可以覆蓋好多年。檔案改壞咗，但係用家繼續用、繼續存檔，舊嘅正確版本就會喺不知不覺間被新嘅錯誤版本頂走。到發現嗰陣，版本歷史入面已經全部都係錯版本。
預防方法：重要文件改動前，手動另存一個加日期嘅副本，唔好只靠自動版本歷史；將 Keep Forever 或者鎖定快照呢類標記，用喺真正重要嘅版本上；定期抽查一個舊版本，睇下係咪真係開到、內容係咪正確。
機制三：快照輪替覆寫
備份碟越細、檔案改動越頻密，舊快照被輪替嘅速度越快。用家以為有 NAS 或者有 Time Machine 就等於有晒歷史，但係歷史深度完全取決於碟有幾大、規則點設。預防方法：備份碟預留空間，唔好長期爆滿；將保留規則寫低，定期檢查最舊快照係幾時；重要里程碑例如報稅、合約簽署、論文交稿，額外做一份唔輪替嘅副本。
機制四：潛伏期長過保留期
勒索軟件加密檔案之後，同步程式會將加密版當成最新版上傳；備份程式如果喺加密之後先備份，亦會將加密版當成新版本備份。如果用家好耐先發現，保留期內嘅版本可能已經全部都係加密版。潛伏期數字方面，唔同機構量度緊唔同指標，數字差異好大，唔可以拎一個數字當成定論；穩陣嘅講法只係潛伏期可以長達數日甚至數星期，視乎攻擊手法。機制層面嘅預防方向好清晰：保留期要長過合理嘅發現時間；至少要有一份唔受同步影響、唔會被新版本頂走嘅副本；發現加密之後即刻停同步、停備份，唔好畀備份程式將加密版覆蓋埋舊嘅正確版本。
備份軟件保留規則：影得密唔等於留得耐
| 工具 | 保留邏輯 | 最容易誤解嘅地方 |
|---|---|---|
| Apple Time Machine | 過去 24 小時每小時一個備份；過去一個月每日一個備份；再之前每週一個備份；備份碟滿咗會先刪除最舊備份 | 唔係刪咗檔案就永久留喺備份；每小時備份過咗 24 小時之後，除咗每日嗰個之外會被刪；每日備份過咗一個月之後，除咗每週嗰個之外會被刪；已刪除檔案喺備份入面留幾耐，無固定日數，取決於檔案喺邊個快照入面，以及嗰個快照幾時被精簡或者刪除 |
| Windows File History | 預設每小時備份一次；預設保留 Forever；可以改做直到需要空間為止，或者固定期限 | Forever 只係預設選項，碟滿或者改咗固定期限，舊版本一樣會被清；預設只覆蓋使用者資料夾同文件庫內檔案，唔係全機備份；實際選項以用家當下 Windows 版本為準 |
| Synology Snapshot Replication | GFS 保留原則，可以分別設定每小時、每日、每週、每月、每年要保留幾多個快照；同一個快照可以同時滿足多條規則；如果某段時間影咗好多快照，只會保留嗰段時間最早嗰個 | 影得密同留得耐係分開嘅設定，一定要分開檢查；快照頻率方面，共用資料夾最密可以每 5 分鐘一次；上限方面，全系統 65,536 個快照，每個共用資料夾 1,024 個，每個 LUN 256 個，實際上限視型號而定；無鎖定嘅快照一樣會被輪替 |
| Veeam Agent for Mac | 預設保留過去 7 日嘅還原點；保留期以日數設定，上限 9,999 日 | 日數唔係隨便打一個數字就等於保得耐，要睇備份有冇真係跑到 |
| Veeam Agent for Windows | 保留原則計嘅唔係日曆日，而係成功建立備份嘅日子；設定 N 日，實際保留 N 加 1 日 | 一部成個月無開機嘅電腦，保留期根本無郁過；反過來，每日開機又每日備份嘅電腦，舊版本消失得最快 |
| Macrium Reflect | 保留規則可以按完整、差異、增量備份分別設定；刪除一個完整備份嗰陣，所有附加喺佢上面嘅差異同增量備份都會一齊刪除；增量還原需要成條鏈齊全 | 唔係版本過期，而係保留規則刪走咗成條鏈，令以為仲有嘅舊時間點其實已經無咗 |
| Acronis True Image／Cyber Protect Home Office | 自動清理要喺 Backup scheme 入面揀 Custom scheme 先開到，可以按版本數目或者版本年齡設規則；雲端副本清理可以設最多保留幾多個近期版本同刪除超過幾多日嘅版本；手動清理必須用程式內置工具，唔好直接喺檔案總管刪除備份檔 | 手動清理預設會刪除除咗最後一條鏈之外嘅所有版本鏈；OEM 版手冊列明預設 20 個近期版本，開第 21 個版本嗰陣自動刪除最舊版本，呢個數字只適用於 OEM 版手冊，唔好寫成所有版本通用 |
| IDrive | 保留最多 30 個舊版本；2018 年 11 月 7 日之前開嘅帳戶支援最多 10 個版本 | 呢個係版本數模型，唔係日數模型；唔好將 30 個版本寫成 30 日 |
| Backblaze Personal Backup | 預設版本歷史 30 日；可以延長至一年；啟用延長版本歷史唔會救返已經被刪除嘅資料 | 收費細節以帳戶內核實為準，收費需個別報價 |
| Backblaze B2 | 預設保留檔案所有版本，直到用戶明確刪除；只保留最新版本嘅話，舊版本被隱藏 1 日後刪除；保留舊版本日數由用戶自訂 | 保留期完全由 bucket 生命周期規則決定，開 bucket 嗰陣揀錯規則，舊版本可以 1 日就清走，或者一路累積 |
| Wasabi | 開啟 bucket 版本管理之後，每個物件嘅每個版本都會保存；覆寫或者刪除嗰陣，舊版本仍然可以憑版本號取回；預設 GET 只會取最新版；Object Lock 可以喺設定嘅保留期內禁止修改、覆寫、刪除特定物件版本 | 版本管理開咗之後，儲存成本會隨版本累積而上升；Object Lock 必須配合版本管理使用 |
假設情境：一位用家用 Synology 每日影快照，以為一年之後可以返去任何一日。喺每日排程下，若設咗每週保留規則，實際上 GFS 規則只會留低每週最早嗰個快照，一年之後想搵某個星期三嘅版本，嗰個版本好可能已經被精簡規則清走。每日都有快照，唔等於每日版本都保留到一年。
刪錯或者改錯檔案之後，第一時間要做嘅 5 件事
以下次序係建議次序，唔係任何廠商官方嘅五步法。常見錯誤次序係一發現錯版本就即刻再存一次修正版覆蓋，或者即刻清空垃圾桶慳位，兩個動作都會令舊版本更快消失。
第一，停同步。 先暫停雲端同步，阻止錯誤版本或者刪除動作繼續傳去其他裝置同雲端。OneDrive 官方做法係按工作列 OneDrive 圖示，揀 Pause syncing 或者 Quit OneDrive；要完全停用就喺設定入面揀 Stop sync 或者 Unlink this PC。取捨要講清楚：如果已經大規模誤刪，最安全有時係等動作完成再用回收站還原，而唔係中途硬停。判斷唔到嗰陣，停一停、諗一諗先至郁手，總好過即刻再存檔覆蓋。
第二，唔好再寫入，唔好再喺同一位置存新檔。 呢句係一般建議，唔係廠商官方指引。目的係避免新資料覆蓋仲可以救返嘅舊版本或者刪除痕跡。重要資料唔好自己亂試，應該搵專業協助。
第三，檢查版本歷史。 喺檔案本身嘅版本歷史搵改錯之前嘅版本。OneDrive 係喺檔案總管按右鍵揀 Version history；Google Drive 係喺網頁版按右鍵揀 Manage versions；Dropbox 係喺網頁版入面睇 Activity 同 Version history。先睇時間戳，唔好一嚟就按 Restore。OneDrive 還原之後，被取代嘅現行版本會變成歷史入面嘅前一個版本，按錯會愈搞愈亂。
第四，檢查垃圾桶、回收站、Recently Deleted。 如果檔案係被刪除而唔係被改錯，刪錯檔案應先查呢度。留意各服務時限唔同：Google Drive 垃圾桶 30 日、OneDrive 個人 30 日、工作／學校版一般 93 日、iCloud Recently Deleted 30 日、Dropbox 按計劃 30 日或者 180 日，更高級計劃保留期更長。
第五，檢查第二份備份。 如果版本歷史同垃圾桶都無，就去 Time Machine、File History、NAS 快照、外置備份碟搵。重點係要搵出事之前嘅時間點，唔係最新嗰個備份。最新備份好可能已經同步咗錯版本，攞最新嗰個返嚟，只會攞返個錯版本。
保留期規劃工作表：只問問題，唔派年期
保留期無一條通用公式。工作表嘅作用係迫自己答清楚以下問題，答完先至會知道邊啲資料要密版本、邊啲要長保留、邊啲值得手動鎖住。
個人用家要諗嘅問題：
1. 呢份資料如果回到上個月嘅版本，仲有冇用？進行中嘅寫作、設計稿，要密版本；已經完成嘅舊相，要長保留、唔使密版本。
2. 呢份資料有冇改錯先發現得遲嘅可能？一年先開一次嘅舊文件、報稅表底稿，發現嗰陣可能已經過咗雲端 30 日版本期。
3. 邊一份資料只得一個服務保存版本歷史？只放喺 Google Drive 而無 Time Machine 或者外置備份，版本期一過就無第二個機會。
4. 有冇邊個版本係里程碑，值得手動鎖住？對應 Google Drive Keep Forever、Synology 鎖定快照呢類功能。唔係所有版本都要留晒，只係關鍵版本要特登留。
5. 換電話、換電腦、轉計劃之後，舊版本歷史仲喺唔喺度？答案要喺轉之前核實，唔好轉完先問。
細辦公室要額外諗嘅問題：
1. 邊個員工離職、換帳戶之後，佢擁有嘅檔案版本歷史會點？要喺交接清單寫明，唔好等到帳戶停用先發現。
2. 共用資料夾入面，邊個有權刪除、覆蓋？版本歷史期係咪短過發現錯誤嘅時間？季度結算錯數可能幾個月後先發現。
3. 財務、合約檔案嘅版本，係咪只靠雲端服務嘅預設保留期？如果係，要唔要加一份唔受版本期影響嘅封存副本，例如定期匯出、離線碟？
4. 有冇寫低每個服務嘅保留期同負責人？保留期一欄要定期更新，因為計劃同官方政策會改。
唯一可以寫嘅法例年期：香港《稅務條例》（第 112 章）第 51C 條要求，喺香港經營業務嘅人必須備存足夠業務紀錄，令應評稅利潤可以輕易確定；同任何業務交易有關嘅紀錄必須保留至少 7 年，由交易完成日期起計。來源係稅務局官方 FAQ。
講清楚一點：法例要求嘅保留紀錄，唔等於雲端服務嘅版本歷史。稅務局要嘅係交易紀錄本身保存 7 年，唔係話 Google Drive 要保留 7 年版本。滿足法例要求嘅做法，係另外保存一份完整紀錄副本，唔係靠預設 30 日版本歷史。除咗呢條稅務紀錄要求之外，其他資料類別嘅保留年期，全部以個別專業意見或者合約條款為準。
換機、轉服務之前嘅版本交接檢查清單
版本歷史跟帳戶同服務走，唔係跟檔案走。將檔案由舊雲端下載再上載去新服務，得到嘅只係最新版本，舊版本歷史唔會跟住搬。舊電腦嘅 Time Machine 或者 File History 備份屬於舊電腦嘅備份集，換新機嗰陣如果無將舊備份碟保留落嚟，舊時間點就無咗。雲端回收站時限會繼續行，停用帳戶或者轉計劃之前，已經喺時限內嘅檔案唔會因為遲啲先處理而停錶。
逐項打勾，做完先好停用舊帳戶：
1. 列出邊啲檔案仲需要舊版本，唔係淨係最新版本，例如合約修訂歷程、設計稿舊版、財務底稿。
2. 喺舊服務入面，逐份將需要嘅舊版本下載或者標記保留。Google Drive 係 Manage versions 入面下載舊版本或者標 Keep Forever；OneDrive 係 Version history 入面逐個版本檢查；Dropbox 係 Version history 入面預覽，Roll back 之前先下載一份，唔好直接覆蓋。
3. 確認新位置收到嘅係邊個版本。開檔案對一次內容同日期，唔好只睇檔名同檔案大小。
4. 舊備份碟、舊 NAS 快照，保留到新機驗收完成之後先好處理。
5. 舊雲端帳戶停用前，檢查共用檔案嘅擁有權轉移咗未。你唔係擁有者嘅檔案，停用自己帳戶未必等於檔案消失；但係擁有者停用，就可能影響所有人。Google 官方講明，非擁有者就算清空自己垃圾桶，他人仍然可以存取檔案；反過來，擁有者刪除就唔同講法，寫嗰陣要分清楚，呢度只係提醒檢查，唔好假設。
6. 轉服務之後，喺新服務重新設定版本保留規則。唔好假設新服務預設值同舊服務一樣，Dropbox 30 日同 180 日按計劃而定就係好例子。
7. 寫低邊啲舊版本已經匯出、存放喺邊、邊個負責。交接完成嘅證據係一份清單，唔係應該搬晒嘅感覺。
8. 帳戶刪除或者停用之後幾多日內可以攞返，具體日數以服務商當下嘅帳戶刪除政策為準。停用之前，先將重要檔案連同需要嘅舊版本一齊匯出，並向服務商核實當下嘅帳戶刪除政策。
常見誤解對照表
| 誤解 | 真相 |
|---|---|
| 檔案喺雲端，就等於有備份 | 同步只係複製最新狀態；刪除、改壞、加密都會同步 |
| 雲端有無限版本，幾時都可以返去任何一日 | 全部主流服務都有上限：Google 30 日或者 100 個版本、OneDrive 個人版 30 日還原窗口、Dropbox 免費同平價計劃 30 日、Backblaze 預設 30 日 |
| 刪咗檔案，雲端一定有 | 垃圾桶有期限，過期、手動清空、永久刪除之後，個人帳戶基本上無官方還原途徑；工作／學校版同 Workspace 帳戶先有額外管理員窗口 |
| NAS 影咗快照，就等於永久保存 | Synology 快照有數量上限、GFS 精簡規則、磁碟空間限制；無鎖定嘅快照一樣會被輪替 |
| Time Machine 有晒所有歷史 | Time Machine 會精簡：每小時只留 24 小時、每日只留一個月、每週先留耐啲，碟滿仲會刪最舊 |
| File History 預設 Forever，就永遠唔會刪 | Forever 只係預設選項；改咗做直到需要空間為止或者固定期限，舊版本一樣會被清；而且預設只覆蓋使用者資料夾 |
| 升級雲端計劃就可以救返已過期檔案 | 延長保留期唔會追溯：Backblaze 講明啟用延長版本歷史唔會還原已刪除資料；Dropbox 整理亦講升級唔會令已過期檔案復活 |
| 備份還原到，就等於還原啱 | 還原到最新版唔等於還原啱版本；正確版本已經被頂走，剩低嘅全部都係錯版本，技術上還原成功但實際上無用 |
| iCloud 或者 Google Drive 一定有逐個檔案版本歷史 | iCloud Drive 通用檔案版本歷史無官方明文；Google 原生文件同非原生檔案嘅版本規則唔同，唔可以一概而論 |
| 買咗雲端備份服務就唔使理保留期 | Backblaze 預設 30 日、IDrive 30 個版本、B2 同 Wasabi 保留期由用戶自己嘅生命周期或者版本政策決定；買咗唔等於設定啱 |
常見問題
問：同步資料夾算唔算備份？
答：唔算。同步嘅目標係所有裝置睇到同一個最新狀態，刪除、覆寫、加密都會傳播。備份嘅目標係出事嗰陣攞返舊版本，兩者設計目標根本唔同。
問：刪咗檔案之後，幾耐內仲救得返？
答：睇服務同計劃。Google Drive 垃圾桶 30 日，OneDrive 個人版 30 日、工作／學校版一般 93 日，iCloud Recently Deleted 30 日，Dropbox 按計劃 30 日或者 180 日，更高級計劃保留期更長。時鐘由刪除嗰一刻起計，唔係由發現嗰一刻起計。
問：點解版本歷史入面全部都係錯版本？
答：因為改壞之後用家繼續用、繼續存檔，舊嘅正確版本被新嘅錯誤版本頂走。日數模型會過期，數量模型會爆錶，精簡模型會刪走中間版本。三種機制任何一種行到尾，剩低嘅都只會係錯版本。
問：升級雲端計劃，可唔可以救返已經過期嘅檔案？
答：唔可以。延長保留期唔會追溯已刪除資料。Backblaze 講明啟用延長版本歷史唔會還原已刪除資料，Dropbox 整理亦講升級唔會令已過期檔案復活。升級只會影響升級之後嘅版本，唔會令過去嘅版本返嚟。
問：Time Machine 或者 NAS 有快照，係咪等於永久保存？
答：唔係。Time Machine 會精簡，碟滿會刪最舊備份。Synology 快照有數量上限、GFS 精簡規則、磁碟空間限制。影得密唔等於留得耐，兩個設定要分開檢查。
問：保留期要點計先夠？
答：無一條通用公式。工作表上面嘅問題答完，先至會知道邊啲資料要密版本、邊啲要長保留。唯一可以寫嘅法例年期係稅務紀錄 7 年，而且嗰個係交易紀錄本身保存 7 年，唔係雲端版本歷史要留 7 年。其他資料類別以個別專業意見或者合約條款為準。
問：換雲端服務嗰陣，舊版本跟唔跟得過去？
答：跟唔到過去。版本歷史係服務內功能，下載再上載只會得到最新版本。轉服務之前，要逐份將需要嘅舊版本下載或者標記保留，喺新位置開檔案對一次內容同日期，確認收到嘅係邊個版本。
問：懷疑檔案被加密，第一時間點做？
答：即刻停同步、停備份，唔好畀加密版繼續傳播同覆蓋舊嘅正確版本；之後喺版本歷史同第二份備份入面，搵出事之前嘅時間點，唔好用最新備份覆蓋。潛伏期可以長達數日甚至數星期，保留期內嘅版本可能已經全部都係加密版，呢個時候一份唔受同步影響嘅副本就變得最重要。
來源連結
- Microsoft 官方：還原 OneDrive 檔案
- Microsoft 官方：還原 OneDrive 檔案舊版本
- Microsoft 官方：停止或者取消 OneDrive 同步
- Microsoft Learn 官方：SharePoint 預設版本限制
- Microsoft Tech Community 官方：SharePoint 自動版本清理
- Apple 官方：刪除 iCloud Drive 檔案
- Apple 官方：還原 iCloud Drive 檔案
- Apple 官方：Time Machine 備份
- Google Developers 官方：管理 Drive 修訂版本
- Google 官方：Drive 垃圾桶同檔案刪除
- Google Vault 官方：還原已刪除資料
- Dropbox 官方：還原舊版本
- Dropbox 官方：遺失、重現或者損壞檔案
- Dropbox 官方：Extended Version History
- Synology 官方：Snapshot Replication 保留原則
- Synology 官方：快照說明
- Synology 官方：Snapshot Replication 技術規格
- Backblaze 官方：延長版本歷史
- Backblaze 官方：B2 生命周期規則
- Wasabi 官方：版本管理
- IDrive 官方：版本管理
- Veeam 官方：Mac 版保留原則
- Veeam 官方：Windows 版保留日數
- Macrium 官方：Reflect 入門同保留規則
- Acronis 官方：清理同備份計劃
- 稅務局官方：業務紀錄保存常見問題
- CrashPlan：OneDrive 備份常見誤解
- NinjaOne 第三方教學：File History 保留最佳做法
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常見問題
同步資料夾算唔算備份？
唔算。同步嘅目標係所有裝置睇到同一個最新狀態，刪除、覆寫、加密都會傳播。備份嘅目標係出事嗰陣攞返舊版本，兩者設計目標根本唔同。
刪咗檔案之後，幾耐內仲救得返？
睇服務同計劃。Google Drive 垃圾桶 30 日，OneDrive 個人版 30 日、工作／學校版一般 93 日，iCloud Recently Deleted 30 日，Dropbox 按計劃 30 日或者 180 日，更高級計劃保留期更長。時鐘由刪除嗰一刻起計，唔係由發現嗰一刻起計。
點解版本歷史入面全部都係錯版本？
因為改壞之後用家繼續用、繼續存檔，舊嘅正確版本被新嘅錯誤版本頂走。日數模型會過期，數量模型會爆錶，精簡模型會刪走中間版本。三種機制任何一種行到尾，剩低嘅都只會係錯版本。
升級雲端計劃，可唔可以救返已經過期嘅檔案？
唔可以。延長保留期唔會追溯已刪除資料。Backblaze 講明啟用延長版本歷史唔會還原已刪除資料，Dropbox 整理亦講升級唔會令已過期檔案復活。升級只會影響升級之後嘅版本，唔會令過去嘅版本返嚟。
Time Machine 或者 NAS 有快照，係咪等於永久保存？
唔係。Time Machine 會精簡，碟滿會刪最舊備份。Synology 快照有數量上限、GFS 精簡規則、磁碟空間限制。影得密唔等於留得耐，兩個設定要分開檢查。
保留期要點計先夠？
無一條通用公式。工作表上面嘅問題答完，先至會知道邊啲資料要密版本、邊啲要長保留。唯一可以寫嘅法例年期係稅務紀錄 7 年，而且嗰個係交易紀錄本身保存 7 年，唔係雲端版本歷史要留 7 年。其他資料類別以個別專業意見或者合約條款為準。
換雲端服務嗰陣，舊版本跟唔跟得過去？
跟唔到過去。版本歷史係服務內功能，下載再上載只會得到最新版本。轉服務之前，要逐份將需要嘅舊版本下載或者標記保留，喺新位置開檔案對一次內容同日期，確認收到嘅係邊個版本。
懷疑檔案被加密，第一時間點做？
即刻停同步、停備份，唔好畀加密版繼續傳播同覆蓋舊嘅正確版本；之後喺版本歷史同第二份備份入面，搵出事之前嘅時間點，唔好用最新備份覆蓋。潛伏期可以長達數日甚至數星期，保留期內嘅版本可能已經全部都係加密版，呢個時候一份唔受同步影響嘅副本就變得最重要。